Kundeservice

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Er du blevet kontaktet af banken eller andre, hvor du er blevet bedt om at oplyse fortrolige oplysninger, f.eks. password eller oplysninger til MitID?

Vi vil aldrig bede dig om at udlevere denne information hverken via e-mail, SMS eller telefon.

Har du alligevel udleveret dine kort- eller MitID-oplysninger, er det vigtigt, at du får spærret dit MitID samt tilhørende betalingskort hurtigst muligt.
For at ansøge om en opsparing plus konto, gælder følgende krav:

Du skal være fyldt 18 år

Bo i Danmark

Indehaver af et gyldigt MitID

Du kan ansøge om opsparing plus på vores hjemmeside. Du finder vores ansøgningsskema her.
Alle ansøgninger om forhøjelse af kreditgrænse skal udføres via Min Side/appen, da banken må foretage en ny kreditvurdering. Når du er logget ind på Min Side, klikker du på "Kreditkort" efterfulgt af "Kreditgrænse".

Hvis du får afslag på din ansøgning, kan du ansøge igen om en måned.
Dit kreditkortet er aktivt hele den måned, der står angivet på kortet. Det nye kort fremsendes automatisk i god tid før det gamle kort udløber. Når du skal smide dit gamle kort ud, anbefaler vi, at du klipper kort og chip i mindre stykker, dette for at reducere risikoen for misbrug af sensitiv information.

Telefonen er åben alle hverdage fra kl 10:00 - 16:00, med undtagelse af oversigten du finder her.

Send os en besked via vores kontaktskema.

Telefonnr: 70 80 11 00
Fra udland: +45 70 80 11 00

Ring 70 80 11 00
(husk landekode +45 fra udland) for spærring. Spærretjenesten er åben hele døgnet, 365 dage i året.

	Nuværende vilkår	Nye vilkår
Antal rejsedage forsikringen dækker	90 dage (Ingen dækning for rejser som varer mere end 90 dage)	45 dage (Ved rejser som varer mere end 45 dage, dækker forsikringen de første 45 dage*)
Selvrisiko	500 kr. (0 kr. ved forsinket transport eller forsinket bagage)	1500 kr. (0 kr. ved forsinket transport eller forsinket bagage)